Il Disneyland Hotel all'ingresso di Disneyland Paris

A Disneyland Paris, una visita con disabilità si organizza attorno a due cose: la carta di priorità, gratuita, che adatta l’accesso alle attrazioni, e i biglietti scontati del 25 % per la persona con disabilità e un accompagnatore. Questa guida è aggiornata a ottobre 2026.

La carta di priorità di Disneyland Paris: a cosa serve

La carta di priorità è nominativa, con foto, e gratuita. Vale per tutta la visita o il soggiorno.

  • Dà accesso prioritario alle attrazioni. Non è un salta-fila automatico: in base all’affluenza, il Cast Member può darvi un orario di ritorno e nel frattempo vi godete il parco.
  • Fino a 4 accompagnatori possono salire con voi.
  • Per gli spettacoli all’aperto e le parate, ci sono zone riservate al titolare e a 2 accompagnatori.
  • Un codice colore sulla carta indica al personale il vostro livello di autonomia, per adattare l’accesso a ogni attrazione.

Da dicembre 2021 non è più obbligatorio venire con un accompagnatore: conta il livello di autonomia che dichiarate.

Quali documenti servono per la carta di priorità

I visitatori che non risiedono in Francia presentano un documento ufficiale di disabilità rilasciato nel proprio paese, come il verbale di invalidità o di riconoscimento della legge 104 in Italia. Per chi risiede in Francia valgono la carte mobilité inclusion (CMI) con la dicitura invalidité o priorité, una notifica della MDPH o della MDA, oppure un documento di pensione militare di invalidità.

In caso di dubbi su un documento, chiamate Disneyland Paris prima di partire.

Gravidanza e malattia di lunga durata: le altre carte di accesso

Le donne in gravidanza non ricevono la carta di priorità ma un braccialetto a parte. Le persone con una malattia di lunga durata senza riconoscimento di disabilità possono ottenere un’altra carta, che funziona con un orario di ritorno dato all’ingresso dell’attrazione.

Dove e quando fare la richiesta

Il modo più semplice è la richiesta online, aperta circa un mese prima della visita. Compilate un questionario e potete consultare i criteri di accesso di ogni attrazione.

Poi si ritira la carta sul posto, in uno di questi punti:

  • City Hall, nel Parco Disneyland, a sinistra dopo la stazione di Main Street,
  • Studio Services, all’ingresso di Disney Adventure World,
  • la reception di un hotel Disney se vi alloggiate.

Biglietti Disneyland Paris scontati del 25 % per visitatori con disabilità

La persona con disabilità e un accompagnatore hanno uno sconto del 25 % sui biglietti da 1 a 3 giorni. Lo sconto non vale per i pacchetti hotel e biglietti.

Per acquistarli:

  • online, tramite il percorso per visitatori con disabilità sul sito di Disneyland Paris,
  • per telefono, al +33 1 60 30 60 53 dall’estero,
  • alle biglietterie dei parchi, ma solo in contanti, chèques vacances francesi o carta regalo.

Il vecchio sistema, con un biglietto gratuito per l’accompagnatore, è terminato a dicembre 2021.

Quali attrazioni fare in base alla propria disabilità

Ogni disabilità è diversa e l’elenco delle attrazioni accessibili cambia da persona a persona. Disneyland Paris pubblica guide all’accessibilità con le condizioni di accesso di ogni attrazione: trasferimento dalla sedia a rotelle, altezza minima, effetti di luce e suono, movimenti.

Una guida a parte aiuta i visitatori con disturbo dello spettro autistico, disturbi cognitivi o psichici. Valuta l’intensità sensoriale ed emotiva delle attrazioni su una scala da 1 a 4.

Da sapere: alcune attrazioni richiedono di lasciare la sedia a rotelle per salire sul veicolo o sulla barca. Non sono accessibili a chi non può fare questo trasferimento.

Servizi pratici nei parchi

  • Noleggio sedie a rotelle: da Stroller & Wheelchair Rentals, vicino all’ingresso di ogni parco, secondo disponibilità.
  • Pronto soccorso: ogni parco ha il suo First Aid, indicato sulle mappe da una croce bianca su sfondo blu. Chiedete lì consiglio per i vostri farmaci.
  • Hotel Disney: esistono camere adatte alle sedie a rotelle. Segnalate la vostra esigenza al momento della prenotazione, perché sono poche.
  • Nei parchi: servizi igienici, negozi e ristoranti sono accessibili. Non esitate a chiedere aiuto a un Cast Member.

Aggiornato: ottobre 2026. Le regole di accesso possono cambiare: verificatele sul sito ufficiale di Disneyland Paris prima della visita. La prima versione di questa guida è stata scritta nel 2017 da Laetitia Savoye.